A bankkártya letiltás egyik módja, ha netbankon vagy mobilapplikáción keresztül tiltjuk le, a legtöbb banknál már van erre is lehetőség. Itt az azonosítás a jelszóval, illetve a kapcsolódó kiegészítő azonosítással – jellemzően SMS-sel történik. A másik megoldás a telefonos lemondás, ez is 24 órában elérhető a bankoknál. Természetesen a bankfiókokban is letiltható a kártya. ez utóbbi két esetben a személyazonosságunk igazolása szükséges.
Mielőtt a letiltás mellet döntünk érdemes végig gondolni, nem lehetséges-e, hogy nem ellopták a kártyát, hanem mi raktuk el olyan helyre, ahol nem kerestük még. Ebben az esetben lehetőség van arra, hogy a vásárlási napi limitet és a készpénzfelvételi limitet egyaránt nullára állítjuk, így elkerülhetjük azt, hogy illetéktelenek fizetni tudjanak a kártyával – ez gyakorlatilag egy ideiglenes tiltást jelent – amíg vissza nem állítjuk. Lehetőség van a számlavezető bankunknál arra is, hogy ideiglenesen tiltsák le a kártyát. Az ideiglenes letiltást egy újabb hívással/fióklátogatással, személyazonosságunk megfelelő igazolását követően megszűntethetjük. Ekkortól ugyanúgy használható a kártyánk, mint korábban.
Ha már biztosak vagyunk abban, hogy nem kerül elő a kártya, vagy olyan esemény történik, amivel biztos, hogy idegen kezekbe került akkor jöhet a letiltás. Kártyánk idegen kézbe kerülésre utaló jel lehet, ha sikertelen, vagy sikeres tranzakcióról érkezik értesítés – mobilappon vagy akár SMS-en keresztül. Ekkor azonnal tiltsuk le a visszaélések elkerülése érdekében.
A letiltáshoz kapcsolódó telefonszámok – főbb bankonként az alábbiak:
MBH
0-24 óráig a MBH Bank-nál a következő telefonszámon: +36 80 350 350; külföldről hívható: +36 (1) 373 33 99)
OTP
A kártya letiltásához a +36 (1) 366 6000 telefonszám hívható. Lehetőség van a letiltást a netbankban illetve a mobilbankon keresztül.
UniCredit Bank
Az UniCredit Bank ügyfeleinek a +36 (1 )325 3200 telefonszámot kell felhívni a bankkártya
letiltáshoz.
K&H Bank
A K&H Banknál külföldről és belföldről is ingyenes hívható a +36 80 414 243 szám.
Erste
Az Erste Banknál a sürgősségi bankkártyaletiltásra fenntartott telefonszám a következő: +36 1 302 5885. Emellett a lakossági és mikrovállalati ügyfelek ezt a számot is hívhatják: +36 1 298 0222, a vállalati ügyfelek részére pedig ez a telefonszám áll rendelkezésre: +36 1 298 0223.
Ma már valamennyi banknál a kártyahasználatot több lépcsős azonosítás – pl. PIN kód, interneten SMS előzi meg – ez alól az egyedüli kivétel kis összegű, érintéses tranzakciók, azonban ezek sem végezhetők korlátlanul.
Ha a bankolási szokásunktól nagyban eltérő, szokatlan helyen történő tranzakciót észlel a bankunk, akkor telefonon is megkereshet bennünket, rákérdezve. Ugyanakkor legyünk az ilyen hívásokkal kellőképpen gyanakvóak, mert adataink megszerzésére is kísérletet tehetnek a bankunknak magukat kiadó rosszakarók.
További segítség a Hitel, hitelprogram megoldások | Zöldhitel Csoport (zoldhitel.hu) vagy a Lakás hitel megoldások | Zöldlakáshite (zoldszemelyikolcson.hu) oldalakon, illetve telefonon a 30-326-4703, 30-373-2000 számokon.
#bankkártya_letiltás #bankkártya #letiltás #bank
